Optimiser son 1er rendez-vous
Les thèmes de l'atelier
- créer rapidement l’accordage relationnel
- comprendre les attentes du patient et les transformer en objectifs positifs
- augmenter le sentiment d’efficacité personnel du patient
- introduire les qualités d’action (attitude ouverte, bienveillante, non jugeante…)
- identifier les freins mentaux (exigences hautes, auto-critiques, résignation…)
- définir des comportements et attitudes
- les critères et indicateurs d’une consultation réussie
- les différentes stratégies de questionnement
